MarktCheck ondersteunt kleine bedrijven, start-ups en zzp-ers die een volgende professionaliseringsslag willen maken.

Neem contact op

Waarom zou u kiezen om met mij samen te werken?

  • Omdat ik kwaliteit bied, zowel voor u als voor uw klanten.
  • Omdat ik jarenlange ervaring combineer met altijd fris enthousiasme.
  • Omdat ik voor praktische oplossingen kies, snel en betaalbaar.
  • Omdat ik u daarbij werk uit handen neem, zodat u meer tijd heeft om te ondernemen.

Mijn aanbod

U wilt graag meer informatie over uw markt of over uw klanten. Of u wilt weten of uw klanten tevreden zijn met uw product of dienst. Of u bent nieuwsgierig naar welke diensten of producten uw klanten missen. Met een onderzoek naar uw markt en uw klanten krijgt u meer inzicht, en kennis = omzet! Denk aan een marktverkenningsonderzoek, een behoeftemeting, een klanttevredenheidsonderzoek, een evaluatieprocedure of een lezersonderzoek. U kunt hierbij denken aan het uitsturen van een (on line) enquête, het houden van face-to-face of telefonische interviews of de gewenste informatie opdiepen uit bestaande bronnen zoals internet, CBS-gegevens en bestanden.

Ik zet zo’n onderzoek graag voor u op, daardoor weet u het zeker. Dat doe ik snel en slim, waardoor de doorlooptijd en prijs u mee zullen vallen!

Bent u ondernemer en doet u daarnaast een master of wilt u promoveren? En moet u daarvoor een onderzoek doen? Dat is lastig te combineren met de drukke werkzaamheden voor uw onderneming. Ik help u zowel met advies over de opzet van uw onderzoek als bij de uitvoering ervan. Mijn kennis en ervaring zorgen ervoor dat u voldoet aan alle methodologische en wetenschappelijke eisen. Wel zo zeker.

Uw eigen klantenbestand bevat vaak een schat aan gegevens over uw klanten. Maar hoe graaft u die schat op om meer rendement te maken? U kunt bijvoorbeeld meer te weten komen over de grootte van uw klanten en over uw afzetgebieden. Ik voer deze analyse graag voor u uit. En mocht uw klantenbestand nog niet voldoende gegevens bevatten, dan kunt u dit alsnog aanvullen. Bijvoorbeeld door de gegevens aan te kopen of zelf bij uw klanten te verzamelen. Ik help u hier graag bij.
U heeft een CRM-pakket aangeschaft om uw klanten beter in kaart te brengen en van dienst te kunnen zijn. Uw leverancier heeft voor het inrichten van het pakket u of uw personeel nodig. Maar u kunt hier moeilijk tijd voor vrij maken. Dan u kunt u mij inschakelen. Ik zorg namens uw bedrijf ervoor dat het CRM-pakket optimaal naar uw wensen ingericht wordt. Eventueel licht ik werkprocedures door en verzorg ik ook de gebruikshandleiding.

Over Ellen Stokman

Allround marktonderzoeker met marketingachtergrond.

Bekijk CV

Jarenlang heb ik in het bedrijfsleven gewerkt. Eerst in marketingfuncties, waar ik ontdekte dat voor goede marketing het wezenlijk is om écht te weten hoe je markt en je klantenbestand in elkaar zit. Ook ben ik in deze periode betrokken geweest bij de implementatie van verschillende CRM pakketten. Hierbij leerde ik dat je alleen data uit het pakket kunt halen, als je die er eerst ingestopt hebt. Maar invoeren kost tijd, van belang is dus de balans tussen kosten en baten in de gaten te houden.
Na een aantal jaren ben ik als bedrijfsmarktonderzoeker verder gegaan. Vanwege mijn marketing achtergrond legde ik daarbij gemakkelijk de link met marketing en communicatie. Als bedrijfsmarktonderzoeker hield ik mij vooral bezig met online kwantitatief onderzoek en database-analyse.

Wat mij aantrok bij deze onderzoeksprojecten, was het gezamenlijk met mijn interne opdrachtgevers tot een zo goed mogelijk resultaat komen. Draagvlak op en communicatie naar de betrokken afdelingen was daarbij altijd belangrijk voor het uiteindelijke resultaat.

Omdat door de toenemende enquête- en e-maildruk bedrijven steeds meer geconfronteerd worden met een teruglopende respons op enquêtes, heb ik mij de afgelopen jaren verdiept in kwalitatief onderzoek, om zo meer aspecten van marktonderzoek te kunnen aanbieden. Een paar goede vragen leveren verrassend veel informatie op!

Een aantal jaren terug kwam ik voor de keuze te staan: verder als bedrijfsonderzoeker in een organisatie of voor mezelf beginnen. Het werd het laatste.

Mijn jarenlange ervaring en opleiding in zowel marketing als marktonderzoek, zet ik graag in om u te helpen. Mijn toegevoegde waarde voor u is dat ik gezien mijn achtergrond de onderzoeksresultaten goed kan vertalen naar uw bedrijfsstrategie en -doelstellingen.

Referenties

Katja Westgeest, Strategisch Marketing Adviseur Holding Directie bij Fundis:

“Ellen heb ik leren kennen als een gedegen, nauwkeurige en enthousiaste marktonderzoeker die haar vak goed verstaat. Zij onderscheidt zich door geen genoegen te nemen met ‘oppervlakkige’ onderzoeksresultaten door dieper te graven en relevante verbanden te leggen.”

Inez Berkhof, Managing Director at MS Europe B.V.:

“Ellen heeft laten zien dat zij niet alleen een gedegen marktonderzoekster is, maar dat zij ook marketing intelligence behapbaar kan maken. Zij weet de juiste verbanden te leggen waardoor zelfs complexe databestanden interpreteerbaar worden en hiermee effectieve segmentatie en dito marketingplannen mogelijk worden.”

Jeroen de Veth, Manager Collectieve Belangenbehartiging EVO:

“Ellen werkt zorgvuldig en met grote toewijding. Zij heeft focus, wat essentieel is voor een grondige onderzoeker. Tegelijkertijd is zij ook open-minded en geïnteresseerd in het onderzoeksonderwerp. Zij helpt haar collega’s na te denken over wat ze echt uit het onderzoek willen halen en welke vragen daarvoor nodig zijn. En bovenal is zij een wonderkracht voor iemand die wel weet welke onderzoeksresultaten hij wil verkrijgen, maar geen flauw idee heeft hoe deze informatie onderzoekstechnisch verzameld moet worden.”

Contact

MarktCheck

Tel 06 – 274 274 09
Mail info@marktcheck.nl
Www marktcheck.nl