Het Juridisch Loket geeft gratis juridisch advies aan particulieren in Nederland. Het helpt bij vragen over onder meer arbeidsrecht, huurrecht, familierecht, consumentenrecht en schulden. Het Juridisch Loket is een centraal geleide organisatie met lokale zelfstandige teams van juridische specialisten, verspreid over Nederland.
Voor een van de teams heeft Het Juridisch Loket behoefte aan een check van de werkbeleving. De opdracht: ‘kijk niet alleen naar de werkbeleving binnen het team, maar ook naar de bedding van het team in de organisatie en de aansturing en ondersteuning van het team door de centrale leiding. Hoe wordt de werkbeleving ervaren op het niveau van de werkgever, het team en de medewerker zelf?’
Bij deze check kiezen wij voor een persoonlijke aanpak. Met elk teamlid houden wij een diepte-interview. Daarin passeren zowel de ‘harde’ als de ‘zachte’ werkbelevingsaspecten de revue, van taakinhoud en werkdruk tot onderlinge samenwerking en teamgevoel. Ook bespreken we wat de werkgever, het team en de medewerker zelf kunnen initiëren om de werkbeleving te verbeteren.
De niet tot afzonderlijke personen te herleiden samenvatting van de uitkomsten geeft vervolgens de centrale leiding een goed beeld van wat er speelt in dit team van Het Juridische Loket en daarmee ook in de organisatie.
Opdrachtgever: Het Juridisch Loket
