Onderzoeksbureau Rotterdam
Voor organisatieonderzoek, medewerkerstevredenheid, klantonderzoek en kwalitatieve verdieping in Rotterdam en de regio Rijnmond
MarktCheck is een onderzoeksbureau in Rotterdam, gespecialiseerd in onderzoek binnen het sociale, publieke en maatschappelijke domein. Wij voeren onderzoeken uit voor organisaties in Rotterdam, Rijnmond, Den Haag, Dordrecht, Breda en de rest van de Randstad.
We combineren meten, beleven én verbinden. Daardoor brengen we niet alleen cijfers in beeld, maar vooral wat er onder de oppervlakte speelt. Precies dat maakt onze onderzoeken zo waardevol voor organisaties die verder willen kijken dan het percentage in een rapport.
Plan een gratis Checksessie en ontdek welke onderzoeksaanpak past bij jouw vraagstuk.
Waarom MarktCheck als onderzoeksbureau in Rotterdam
Wij werken al jaren voor organisaties in de regio Rotterdam, onder andere voor:
- gemeentelijke organisaties
- onderwijsinstellingen
- welzijnsorganisaties
- sociale ontwikkelbedrijven
- zorgorganisaties
- mobiliteit & infrastructuur
- mkb en bedrijven met maatschappelijke impact
Onze kracht ligt in de combinatie van:
- duidelijke rapportages
- diepgaande kwalitatieve analyse
- onderzoek dat medewerkers, klanten of bewoners actief betrekt
- een aanpak die veiligheid en vertrouwen creëert
- ervaring met complexe en maatschappelijke vraagstukken
Rotterdam is dynamisch. Onderzoek in deze regio vraagt om nuance, snelheid, verbinding en een aanpak die past bij de diversiteit van de stad. Dat is precies waar MarktCheck in uitblinkt.
Waarmee wij organisaties in Rotterdam helpen
MarktCheck voert onder meer de volgende onderzoeken uit:
- Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO)
Voor inzicht in tevredenheid, werkdruk, samenwerking, leiderschap en cultuur. Lees meer op de pagina medewerkerstevredenheidsonderzoek - Kwalitatief onderzoek
Interviews, groepsgesprekken en onderstroomanalyse voor situaties waarin cijfers alleen niet genoeg zeggen. Lees meer op de pagina: kwalitatief medewerkerstevredenheidsonderzoek - Anoniem onderzoek
Voor organisaties die betrouwbare, eerlijke en veilige inzichten nodig hebben. Lees meer op de pagina: anoniem medewerkerstevredenheidsonderzoek - Klantonderzoek & relatietesten
Voor bedrijven, verenigingen en organisaties met vaste klant- of ledenkringen. - Imagoonderzoek voor scholen, maatschappelijke organisaties en verenigingen
- Gebruikersbeleving & publieksonderzoek
Bijvoorbeeld bij campagnes, communicatie, interactie en dienstverlening. - Onderzoek naar onderstroom & cultuur
Voor organisaties in transitie, fusies of verandertrajecten. - Klanten-, bewoners- en stakeholdersonderzoek
Voor gemeenten, zorg, welzijn, onderwijs en projectontwikkelaars. Voor gemeenten, zorg, welzijn, onderwijs en projectontwikkelaars. Lees meer over doelgroepenonderzoek Rotterdam.
Wil je weten wat een traject ongeveer kost?
Lees meer: kosten medewerkerstevredenheidsonderzoek
Voorbeelden uit ons werk in Rotterdam
Hieronder vind je concrete cases uit Rotterdam en de regio Rijnmond.
Publieksonderzoek op Rotterdam Centraal
Inzicht dat direct beleid stuurde
Voor het Havenbedrijf onderzocht MarktCheck hoe reizigers het grote LED-scherm op Rotterdam Centraal ervaarden. Uit het onderzoek bleek dat de abstracte beelden onvoldoende aansloten bij wat reizigers verwachtten of prettig vonden om te zien. Vooral de behoefte aan herkenbaarheid en context kwam sterk naar voren. Deze inzichten leidden tot een aangepaste beeldstrategie met concretere visuals, waardoor het scherm beter begrepen en gewaardeerd werd.
→ Meer lezen: havenbedrijf led scherm Rotterdam Centraal
Fieldresearch voor het Havenbedrijf
Onderbouwde keuzes in arbeidsmarketing
Voor een arbeidsmarketingcampagne testte MarktCheck meerdere creatieve concepten onder potentiele kandidaten en stakeholders.
Daaruit bleek welke beelden, woorden en tone-of-voice vertrouwen wekten, en welke elementen juist afstand creëerden. De resultaten gaven het projectteam duidelijke richting voor de definitieve campagne.
→ Meer lezen: concepttest arbeidsmarketingcampagne voor het havenbedrijf
Medewerkerstevredenheid bij maatschappelijke organisaties
De onderstroom in beeld
Bij Rotterdamse welzijns- en ontwikkelorganisaties voerde MarktCheck MTO’s uit waarin interviews en groepsgesprekken een essentiële rol speelden. Hoewel de scores vaak redelijk positief waren, kwamen in de toelichtingen en gesprekken diepere patronen naar voren, zoals onduidelijke rolverdeling, wisselende verwachtingen richting leidinggevenden en verschillen in communicatiestijl tussen teams. Deze inzichten hielpen directie en HR om prioriteiten te stellen en draagvlak te bouwen voor verbeteracties.
→ Meer lezen: medewerkerstevredenheidsonderzoek MTO voor dorp stad en land
Imagoonderzoek bij scholen in Rotterdam en omgeving
Helder zicht op positie en profiel
Voor OBS De Zeppelín en OBS De Tweemaster onderzocht MarktCheck hoe ouders, medewerkers en leerlingen de school ervoeren.
De resultaten lieten zien welke waarden het meest aansloegen, welke verwachtingen ouders hadden in hun keuzeproces en hoe de school zich onderscheidde van andere scholen in de wijk. De scholen gebruikten deze inzichten voor hun positionering, communicatie en wervingsaanpak.
→ Meer lezen: imago onderzoek obs de zeppelin
→ Meer lezen: imago onderzoek obs de tweemaster
Onze aanpak als Rotterdams onderzoeksbureau
Onze werkwijze bestaat uit zeven stappen. We combineren kwantitatieve metingen met kwalitatieve verdieping.
- Voorbereiding en verkenning
We leren de organisatie kennen en bepalen de onderzoeksvraag. - Anonieme online vragenlijst
Scorevragen gecombineerd met open toelichtingen. - Analyse van data en verhalen
We brengen thema’s, patronen en perspectieven in beeld. - Interviews & groepsgesprekken
Voor nuance, draagvlak en onderstroom. - Heldere rapportage
Toegankelijk, concreet en bruikbaar. - Aanbevelingen en opvolging
We bepalen samen de vervolgstappen. - Monitoring
We meten of acties effect hebben.
Lees meer: medewerkerstevredenheidsonderzoek | kwalitatief medewerkerstevredenheidsonderzoek
Reviews van organisaties in Rotterdam
Lisette Kaupmann
Strategisch Design Consultant
“Fijn aan de samenwerking met Ellen was dat zij makkelijk benaderbaar was en goed met ons meedacht. Ze beet zich echt vast in de materie en verdiepte zich snel in onze wereld. We bevelen haar van harte aan.”
Myke van den Heuvel
“Ellen hielp ons binnen zeer korte tijd met het opzetten van fieldresearch. De inzichten waren waardevol en praktisch toepasbaar. Ze is doortastend, oprecht geïnteresseerd en gaf een heldere presentatie van de uitkomsten.”
Voor wie wij werken in Rotterdam en omgeving
- scholen en onderwijsinstellingen
- welzijnsorganisaties
- zorg
- gemeenten
- sociale ontwikkelbedrijven
- publieke sector
- mkb
- mobiliteit en infrastructuur
- communicatie & campagnes
Of je organisatie nu in Delfshaven, Zuid, Kralingen, Prins Alexander, bij het CS, in de haven of elders in Rijnmond zit: wij komen langs, duiken dieper en leveren inzichten waar je écht mee verder kunt.
Wat kost onderzoek door MarktCheck?
De kosten hangen af van de omvang van de organisatie en de gewenste diepgang.
Bekijk de volledige uitleg: kosten medewerkerstevredenheidsonderzoek
Waarom organisaties kiezen voor MarktCheck
- lokale ervaring in Rotterdam
- combinatie van meten én begrijpen
- sterk in onderstroom en cultuur
- mensgericht en zorgvuldig
- onafhankelijke en veilige uitvoering
- rapportages die direct toepasbaar zijn
- 25 jaar ervaring in onderzoek
Wij geloven dat iedereen gehoord en gezien wil worden.
Goed onderzoek maakt dat mogelijk en brengt organisaties verder.
Over Ellen Stokman, onderzoeker bij MarktCheck
Ellen Stokman is onderzoeker en oprichter van MarktCheck. Met meer dan 25 jaar ervaring in marktonderzoek en projectmanagement helpt zij organisaties om te begrijpen wat er écht speelt.
Na haar tijd bij onder andere Hunter Douglas en EVO startte zij in 2016 haar eigen bureau. Vanuit de overtuiging dat onderzoek niet alleen cijfers moet opleveren, maar vooral inzicht en beweging.
Haar kracht ligt in het zichtbaar maken van de onderstroom. Wat mensen denken, voelen en nodig hebben. Juist daar ontstaan de inzichten die organisaties verder brengen.
Ellen combineert analyse met gesprek en zorgt ervoor dat onderzoek niet in een la belandt, maar leidt tot concrete stappen en verbetering in de praktijk.
Meer over onze aanpak lees je op medewerkerstevredenheidsonderzoek.
Veelgestelde vragen
Wat doet een onderzoeksbureau in Rotterdam precies?
MarktCheck voert onderzoek uit onder medewerkers, klanten, bewoners en stakeholders. We combineren cijfers met verhalen, zodat organisaties begrijpen wat er écht speelt.
Voor welke sectoren werkt MarktCheck?
We werken vooral in het sociale, publieke en maatschappelijke domein: onderwijs, zorg, welzijn, gemeenten, mobiliteit, mkb en maatschappelijke organisaties.
Hoe verloopt een onderzoekstraject?
We starten met verkenning, zetten een anonieme vragenlijst uit, voeren interviews en groepsgesprekken, analyseren de data en leveren een duidelijke rapportage met vervolgstappen.
Kunnen jullie ook alleen kwalitatief onderzoek doen?
Ja. MarktCheck is gespecialiseerd in interviews, groepsgesprekken en onderstroomanalyse. Lees meer: kwalitatief medewerkerstevredenheidsonderzoek.
Is een onderzoek altijd anoniem?
Ja. Antwoorden zijn nooit tot personen te herleiden. Dat zorgt voor eerlijke en betrouwbare inzichten. Lees meer: anoniem medewerkerstevredenheidsonderzoek.